Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE)

Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE) ist eine spezialisierte Supportleistung für Unternehmen, die Microsoft Dynamics 365 Operations nutzen. Dieser Dienst ist darauf ausgerichtet, schnelle und effiziente Lösungen für technische Herausforderungen zu bieten und unterstützt Unternehmen dabei, die volle Leistungsfähigkeit ihrer ERP-Systeme zu nutzen.

Merkmale und Vorteile von Pro Direct Support:

• Schnelle Reaktionszeiten: Garantierte Antwortzeiten von weniger als einer Stunde bei kritischen Problemen, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Zugang zu Experten: Direkter Zugriff auf ein Team aus erfahrenen Support-Technikern und Beratern, die tiefgreifendes Wissen über Dynamics 365 Operations haben.
• Umfassende Supportabdeckung: Unterstützung bei einer Vielzahl von Anliegen, von technischen Fehlern bis hin zu Funktionsberatungen und Optimierungsempfehlungen.
• Präventive Beratung: Regelmäßige Überprüfungen und Empfehlungen zur Systemoptimierung, um die Effizienz und Leistung der Plattform zu steigern.
• 24/7 Verfügbarkeit: Rund um die Uhr Unterstützung für dringende Anfragen, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb stets reibungslos läuft.

Zielgruppe für Pro Direct Support:

• Mittelständische bis große Unternehmen: Die Dynamics 365 Operations für ihre kritischen Geschäftsprozesse einsetzen und eine zuverlässige Supportstruktur benötigen.
• IT-Abteilungen: Die internen Ressourcen ergänzen möchten mit Expertenwissen und spezialisiertem Support für ihre ERP-Systeme.
• Operations-Manager: Die eine optimale Leistung ihrer ERP-Systeme sicherstellen wollen, um operative Exzellenz zu erreichen.