Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews (NCE)

Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews (NCE) bietet Unternehmen eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Kundenbewertungen und -rezensionen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Ihre Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.

Funktionen von Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews (NCE):

• Kundenfeedback sammeln: Ermöglichen Sie Kunden, Bewertungen und Rezensionen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen abzugeben.
• Moderation und Verwaltung: Verwalten und moderieren Sie Bewertungen und Rezensionen, um sicherzustellen, dass das Feedback konstruktiv und relevant ist.
• Detaillierte Analysen: Analysieren Sie Kundenbewertungen und -rezensionen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Produktleistung zu erhalten.
• Automatisierte Benachrichtigungen: Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Bewertungen und Rezensionen, damit Sie schnell darauf reagieren können.
• Integration mit E-Commerce-Plattformen: Nahtlose Integration mit Dynamics 365 Commerce und anderen E-Commerce-Plattformen.
• Filter- und Sortieroptionen: Ermöglichen Sie Kunden, Bewertungen und Rezensionen nach verschiedenen Kriterien zu filtern und zu sortieren.
• Rich Media Unterstützung: Ermöglichen Sie Kunden, Fotos und Videos in ihre Bewertungen und Rezensionen einzufügen.
• Berichterstellung und Dashboard: Erstellen Sie detaillierte Berichte und nutzen Sie Dashboards zur Überwachung und Analyse des Kundenfeedbacks.

Systemanforderungen:

• Unterstützte Betriebssysteme:
  • Windows: Windows 10 oder höher
  • macOS: macOS 10.14 oder höher
• Webbrowser: Die neueste Version von Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome oder Firefox.
• Prozessor: 1.6 GHz oder schneller, Dual-Core-Prozessor
• Arbeitsspeicher (RAM): Mindestens 4 GB RAM (8 GB oder mehr empfohlen)
• Festplattenspeicher: Mindestens 5 GB freier Speicherplatz für die Installation und den Betrieb
• Internetverbindung: Erforderlich für den Zugriff auf Dynamics 365-Dienste und -Updates

Nutzungsbereiche von Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews (NCE):

Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews (NCE) ist ideal für:

• Online-Händler: Sammeln Sie Kundenfeedback, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Produktleistung zu verbessern.
• Hersteller: Erhalten Sie Einblicke in die Meinungen der Kunden zu Ihren Produkten, um die Produktentwicklung zu optimieren.
• Serviceanbieter: Nutzen Sie Bewertungen und Rezensionen, um die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu überwachen und zu verbessern.
• Marketing-Teams: Analysieren Sie Kundenfeedback, um Marketingstrategien zu entwickeln und die Markenwahrnehmung zu verbessern.
• Kundensupport: Reagieren Sie schnell auf Kundenfeedback, um Probleme zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.