Dynamics 365 Commerce (NCE)

Dynamics 365 Commerce (NCE) ermöglicht es Einzelhändlern und Marken, reibungslose, personalisierte Shopping-Erlebnisse zu bieten, indem es fortschrittliche eCommerce-Funktionen mit physischen Ladenoperationen verbindet. Mit seiner tiefen Integration in andere Microsoft-Produkte können Unternehmen durchgängige und datengesteuerte Erlebnisse schaffen, die Verkäufe steigern und Kundenloyalität fördern.

Hauptmerkmale von Dynamics 365 Commerce (NCE):

• Omni-Channel Management: Nahtlose Integration von Online- und Offline-Vertriebskanälen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen und Operationalisierung.
• Personalisierte Kundenerlebnisse: Verwendung von KI und maschinellem Lernen zur Bereitstellung maßgeschneiderter Empfehlungen und Angebote.
• Erweiterte Analysen: Umfassende Analysen zur Kundeninteraktion und Kaufverhalten, um strategische Entscheidungen zu treffen.
• Zentralisierte Datenverwaltung: Einheitliche Datenplattform, die eine konsistente und aktuelle Sicht auf Kunden und Inventar über alle Kanäle hinweg bietet.
• Skalierbarkeit: Flexible Architektur, die an die Bedürfnisse von kleinen bis großen Unternehmen angepasst werden kann.

Systemanforderungen:

• Plattform: Cloud-basiert, zugänglich über Microsoft Azure.
• Internetzugang: Notwendig für den Zugriff auf die Dynamics 365 Commerce Funktionalitäten.

Zielgruppe für Dynamics 365 Commerce:

• Einzelhändler: Die ihre Verkaufskanäle erweitern und optimieren möchten.
• Marketing- und Verkaufsleiter: Die tiefere Einblicke in das Kundenverhalten suchen und die Effektivität ihrer Kampagnen verbessern möchten.
• IT- und Datenmanager: Die eine robuste, sichere und leicht zu verwaltende Lösung für den Omni-Channel-Handel benötigen.